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Archive pour la catégorie ' Études de cas '


Recommandation du mois : ne choisissez pas systématiquement les prestataires bon marché

jeudi 15 novembre 2012

Lorsque  vient le moment de choisir un prestataire, la tentation peut être grande de s’offrir un prestataire à des tarifs relativement bas. Toutefois, il convient de respecter certaines règles avant de faire un choix.
Tout d’abord, estimez la complexité du projet et l’importance de la finition quant au résultat désiré. Si l’indice de performance recherché est élevé, alors vous avez tout intérêt à recourir à un prestataire qualifié, et donc plus cher. Choisir un prestataire bon marché pour ce type de projet augmenterait le risque de non satisfaction.
Si, par contre, le projet recherché nécessite une procédure de réalisation simple, alors vous pouvez éventuellement faire appel à un prestataire bon marché. Ayez tout de même à l’esprit qu’une tarification faible peut entrainer une moindre motivation et désir de perfection de la part du prestataire.
Car, comme dans tout type de collaboration, la rémunération constitue un levier de performance extrêmement puissant. Soyez donc certain d’effectuer les bons dosages avant d’estimer votre budget et de choisir votre prestataire.

Juger le prestataire en fonction de sa reactivité signe de motivation, la capacité d’expertise sur le projet s’il apporte ou non une solution adaptée au projet et enfin bien évidement le budget.

Yohann.A – Webmarketing

La guerre des prix entre les prestataires !

vendredi 15 juin 2012

stop2Un projet de création de flyer et de cartes de visite a été publié récemment, la demande du client est simple : création de flyer et cartes de visites pour un établissement de beauté, nous avons estimé le projet à 400€. Comme vous le savez les graphistes ont la possibilité de faire une offre plus chère ou moins chère que l’indication donnée.

GraphistesOnline a mis une limite de prix fixée à 350€HT, car en dessous de ce prix nous estimons que le client ne recevra pas la qualité escomptée, pour un prix en dessous de 350€Ht (commission incluse), le client aura un vulgaire flyer ressemblant à un million d’autres flyers, impossible pour lui de se démarquer auprès de ses concurrents, alors peut être aura t-il fait une économie en payant son flyer si bas, mais si le client a le malheur de distribuer ses flyers ils risquent de se retrouver rapidement à la poubelle! Au lieu de transformer un badaud en client, l’image de marque du client n’en sera que dégradée.

Malgré toutes ces précautions, un prestataire (qui a reçu la sanction nécessaire) a proposé en direct (donc par téléphone) un prix à 30€ au client! Alors pour tous les autres prestataires qui sont tentés de faire la même chose, voici les conséquences que cette démarche va faire :

 

1/ Vous donnez une image bas de gamme de votre travail : Pensez-vous sincèrement que le client ne se doute pas de la qualité qu’il va avoir avec un tel prix, s’il a le malheur de l’ignorer et de travailler quand même avec vous pour un prix si bas, sachez au moins qu’il ne reviendra jamais vers vous!

2/ Vous faites de la concurrence déloyale aux autres graphistes: inutile d’en dire davantage vous connaissez ce que cela représente.

3/ Vous dénigrez la plateforme GraphitesOnline : que va penser le client? GraphistesOnline valide son projet à 400€ alors que pour 30€ on peut réaliser son projet. Il n’y a plus de confiance, nous avons perdu un client et vous aussi!

4/ Vous dénigrez aussi le client : c’est peut être aussi un entrepreneur qui veut la même chose que vous : avoir plus de clients, avoir du travail, et en lui proposant une prestation pareille vous ne le respectez pas.

5/ Vous dénigrez toute la profession : lorsque nous faisons partie de communauté, d’un corps de métier, nous portons cette image avec nous et lorsqu’on parle avec un client. Baisser les prix est un cercle vicieux, plus bas vous irez, plus bas vous serez. La communauté des graphistes réputée tellement solidaire se verra trahie de l’intérieur!

6/ Vous avez très peu de chances de le remporter ce projet! Vous aurez juste fait perdre un client à GraphistesOnline et donc aux autres graphistes, merci.

Enfin, soyons sérieux : pour 30€,  allez-vous demander quelle est la cible du client? le type de prospects qu’il vise? Allez-vous lui demander quel est son univers? Sa valeur ajoutée pour la mettre en avant? Allez-vous proposer 3 maquettes recherchées? Allez-vous faire votre travail? NON, vous allez prendre un template déjà existant, modifier le nom de l’entreprise et la couleur principale et envoyer ça au client. Si c’est faux, veuillez nous faire partager votre technique de travail pour la réalisation d’un flyer à 30€! Tout le monde veut savoir.

Donnez de la valeur à votre travail ! Si vous-même ne donnez pas de la valeur à votre travail personne ne le fera pour vous!

N’hésitez pas à apporter vos témoignages.

Meriem C. Responsable Rédactionnel

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Comment fixer le prix de ma prestation ?

jeudi 14 juin 2012

Cet article répond à une question qui revient souvent parmi nos prestataires : » Comment fixer le prix de ma prestation » ? Et à une multitude d’autres questions concernant le prix indiqué des projets qui parfois on le trouve trop haut et parfois trop bas, voici des réponses qui nous l’espérons vont vous éclairer :

Il est bien noté sur tous les projets de la plateforme ceci : Tarif HT approximatif indiqué a priori par le donneur d’ordre : XXX €
Définition du mot « approximatif » :  résultant d’une approximation, d’une estimation, d’une approche de la réalité, une indication.

Lorsque nous publions un projet avec un prix « approximatif » cela veut dire qu’avec les éléments donnés par le client, nous avons estimé son projet à XXX€, le client nous donne un accord de principe sur ce prix; Les prestataires peuvent faire moins cher mais aussi plus cher. Malheureusement GraphistesOnline est obligé de fixer une limite, un prix minimum autorisé qui n’est forcement pas objectif, mais les torts sont partagés entre client et prestataires car sans cette limite, certains graphistes sont prêts à travailler pour moins de 5€ de l’heure !.

Certains projets sont ultra qualifiés, d’autres moins, pour les projets qui ne disposent pas de toutes les informations nécessaires à établir un devis, le prix de votre offre dans un premier temps sera obligatoirement approximatif, aussi approximatif que la description du projet et que le prix indiqué mais vous devez l’utiliser comme base. Une fois que vous avez toutes les informations dont vous avez besoin, vous devez revenir sur la plateforme et refaire une offre sur le projet avec cette fois ci le prix exact et la solution technique précise.
Le fait de faire deux offres ne vous fait pas utilisé deux crédits offre, vous pouvez en faire autant que vous voulez!
Le fait de faire plusieurs offres sur les projets, vous permet aussi d’avoir la liberté de proposer votre solution au client, il veut faire son logo pour 300€? Proposez-lui des cartes de visites pour 100€ de plus! Et faites votre offre en fonction. (n’oubliez pas de rajouter la commission bien sûre)

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les faire parvenir en cliquant sur « contactez-nous » en bas à droite de votre page.

Meriem C. Responsable Rédactionnel

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Le projet du mois : Mise en page d’une brochure

samedi 2 juin 2012

La société mandataire :
Le client est une société de vente de bijoux, il a déposé un projet le jour de son inscription, le 14/06/2012 validé et publié par nos services quelques heures après son inscription.

Le projet :
Le projet concerne la mise en page d’une brochure de 16 pages qui présenterait la société. Le client avait déjà une ébauche poussée de la brochure et souhaitait la transposer sous Indesign. Le budget a été estimé à 250€ pour une demi journée de travail.

Sélection du prestataire :
De nombreux prestataires se positionnent sur le projet (13 au total dont 12 le jour même du dépôt du projet). Les prix varient de 200 à 300 euros. Le client a finalement choisi le 1er prestataire à lui avoir fait une offre, Virginie1967 qui a déjà réalisé des projets semblables et dont le portfolio et la réactivité on su être appréciés par le client.

La suite du projet :

Le 16 juin le projet a été finalisé.
Le projet  s’est réalisé sans aucun problème et le prestataire s’est vu attribuer la note de 10/10

Voir le projet : http://www.graphistesonline.com/Mise-en-page-d-une-brochure-pr_en_archive-4555.html

Voir la fiche du prestataire : http://www.graphistesonline.com/freelance-indesign-photoshop-graphistesonline-virginie1967.html

Meriem. C Responsable rédactionnel

Comment sélectionner le bon prestataire ?

samedi 2 juin 2012

Vous avez déposé un projet sur GraphistesOnline, et vous avez hâte que le travail commence, reste à trouver LE bon prestataire, nos chefs de projets sont là pour vous aider, mais nous avons aussi prévus des outils qui vous permettent de voir en un seul coup d’œil  d’évaluer le prestataire.

 

  • Tout d’abord, un portfolio pour chaque prestataire est mis à votre disposition, vous pouvez en quelques clics voir les réalisations des graphistes.
  • Ensuite, vous pouvez accéder à l’évaluation du prestataire, car à la fin de chaque projet sur GraphistesOnline, le client note le prestataire avec qui il a travaillé, sur 4 critères différents : « Timing »  « Communication »  « Qualité »  « Documentation », vous trouverez ces notes directement sur la fiche du prestataire.
  • Vous pourrez voir également les témoignages de clients en dehors de la plateforme GraphistesOnline, ces témoignages sont vérifiés par nos services, au bout de 3 témoignages différents validés le prestataire obtient le label « certification GraphistesOnline », vous pouvez également voir les témoignages de ces clients directement sur sa fiche.
  • Enfin, comme « le risque zéro » n’existe pas, GraphistesOnline l’a crée! Grâce à  « la formule risque zéro » , vous pourrez en cas de défaillance avérée du prestataire, demander à GraphistesOnline le remboursement immédiat de la somme revenant au prestataire, ou le remplacement immédiat de celui-ci. Chez GraphistesOnline vous ne payez que lorsque vous êtes satisfait!

Meriem C. Responsable Rédactionnel

Un annuaire GraphistesOnline pour clients, c’est nouveau?

jeudi 3 mai 2012

attention.jpgL’annuaire GraphistesOnline, est-ce nouvelle fonctionnalité? Des prestataires sur GraphistesOnline n’hésitent pas à obtenir les coordonnées des clients et proposer leurs services en direct. Le client et le prestataire peuvent travailler sans avoir reversé le moindre euro à GraphistesOnline. Aimez-vous travailler gratuitement? GraphistesOnline non plus!

Clients, attention en contournant le système, vous évitez la commission,  mais vous n’avez aucune garantie, aucun suivi, et aucun moyen de nous solliciter en cas de litige! Notre plateforme a été étudiée pour proposer aux clients un service sécurisé pour la réalisation de vos projets, pourquoi ne pas en profiter?

GraphistesOnline n’est pas un annuaire ! GraphistesOnline est une place de marché ou se retrouvent l’offre et la demande, GraphistesOnline est une plateforme de travail à distance, qui vous fournit un service complet : qualification de votre besoin, rédaction de cahier des charges, devis gratuits, des prestataires déjà évalués , un suivi et assistance pour vos projets informatiques…etc, et pour continuer à fournir ce service, les projets doivent se concrétiser sur GraphistesOnline et pas ailleurs!

Nous espérons vous avoir sensibilisés sur ce phénomène, si vous avez des suggestions n’hésitez pas à nous les faire savoir à l’adresse email : contact @ graphistesonline . com

Meriem C. Responsable Rédactionnel

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Un annuaire GraphistesOnline pour prestataires, c’est nouveau?

jeudi 3 mai 2012

attention.jpgL’annuaire GraphistesOnline, est-ce nouvelle fonctionnalité? Des prestataires sur GraphistesOnline n’hésitent pas à obtenir les coordonnées des clients et proposer leurs services en direct. Le client et le prestataire peuvent travailler sans avoir reversé le moindre euro à GraphistesOnline. Aimez-vous travailler gratuitement? GraphistesOnline non plus!

En contournant le système, vous évitez la commission,  mais  pour voir un projet publié sur GraphistesOnline, il y’ a un travail réalisé en amont, les projets ne tombent pas du ciel, et si ce travail n’est pas rémunéré avec la commission, le travail disparaitra.

GraphistesOnline n’est pas un annuaire ! GraphistesOnline est une place de marché ou se retrouvent l’offre et la demande, GraphistesOnline est une plateforme de travail à distance, qui vous fourni un flux régulier de projets dans votre domaine de compétences, et pour continuer à fournir ce flux, les projets doivent se concrétiser sur GraphistesOnline et pas ailleurs!

Nous espérons vous avoir sensibilisés sur ce phénomène, si vous avez des suggestions n’hésitez pas à nous les faire savoir à l’adresse email : contact @ graphistesonline . com

Meriem C. Responsable Rédactionnel

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Le projet du mois où l’originalité est à l’epreuve

lundi 30 avril 2012

originalLa société mandataire : Le client est une société de restauration rapide

Le projet : Le titre du projet est :  » Graphisme remorque pizza moderne et originale.  » Le client est à la recherche d’un prestataire pour la réalisation d’un graphisme pour une remorque à pizza, ( 7m de longueur, hauteur : 2.50m , largeur : 2.40 m) il ou elle devra mettre en avant la notion de respect de l’environnement, mais aussi le coté moderne et artisanal! les couleurs souhaitées sont : rouge ,gris, blanc,et  noir. Le client ne veut surtout pas voir d’images conventionnelles de type pizza, mobylette, Luigi…etc.Voilà un challenge à la hauteur de GraphistesOnline. Le projet a été mis en ligne le 05/04/2012, estimé à 650€HT.

La sélection du prestataire : 11 prestataire ont répondu à son offre, sur les 11 propositions,  6 étaient de parfaits copier-coller d’offres similaires, pas un mot sur le projet du client, ce dernier l’a bien remarqué et a pris le temps de consulter les portfolios des prestataires, il a présélectionné  5 prestataires, puis a demandé des ébauches à 2 prestataires parmi les 5, le but de l’ébauche était de montrer au client que le graphiste a bien compris son besoin, et sa demande.

Le client a fait très vite son choix, l’ébauche du prestataire « stratoszero82″ s’est immédiatement démarqué de la deuxième (couleurs de l’Italie, fond blanc..etc.) alors que « stratoszero82″ a fait quelque chose de tout a fait différent (fond foncé, graphismes épurés..etc)

Le client a sélectionné son prestataire le 20/04/2012 pour 600€HT, il a choisit la formule de base, il a donc payé 15% de la somme à GraphistesOnline et paiera le reste au prestataire directement.

Le témoignage du prestataire sélectionné :

« Cela n’était pas gagné d’avance, puisque je suis designer automobile avant tout, alors que lui recherchait un graphiste confirmé depuis plus de 2 ans pour la réalisation de son projet!! C’est en voyant une des planches de mon portfolio sur le site GraphistesOnline qu’il a été intrigué, puis tenté de me donner une chance. nous étions 4 en concurrence à ce moment là. La planche en question l’a interpellé par ses couleurs et certains détails graphiques dans lesquels il entrevoyait l’esprit de son projet. Donc suite à son appel et après un bref topo du projet, j’ai réalisé 5 ébauches en 24h afin de voir si mes propositions concordaient avec ce qu’il désirait. Le client n’avait pas d’idées précises en tête de ce qu’il voulait, mais en revanche, il savait très bien ce qu’il ne voulait pas!! Après une courte attente suite à l’envoi des ébauches, les retours ont été… très positifs! Les 5 lui plaisaient. Il a donc choisi de me consulter exclusivement après cette « mise à l’épreuve », et la suite du projet a été une succession d’envois d’évolutions et de modifications, de coups de fils, de réajustements, d’intégrations de nouvelles petites trouvailles… Des échanges très nombreux, mais toujours très constructif!
Les relations avec le client sont très bonnes depuis le début du projet. Il est très investi, précis dans ses demandes, et n’hésite pas à dire clairement ce qu’il pense du résultat, positivement comme négativement. Bref, c’est toujours très agréable et confortable de traiter avec des clients de ce genre! »

Le prestataire « stratoszero82″ a remporté son premier projet, et nous lui souhaitons une bonne continuation sur la plateforme!

Pour consulter le projet

Pour voir la fiche du prestataire

Meriem C. Responsable Rédactionnel

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Les sites avec « Full Background » pour qui ?

samedi 28 avril 2012

fullLe Full Background, est le concept d’utiliser une image prenant tout l’écran comme fond et qui s’adapte  à la taille de l’écran. Le Full Background est souvent utilisé pour les sites de design, de photo, produits de luxe…etc. Mais pourquoi ne pas le proposer aux clients même pour un site vitrine?

Une image  illustrant l’activité du client, une photo représentant l’esprit ou le concept de l’entreprise, cela permettrait de se démarquer de la concurrence et de laisser une empreinte au visiteur.

Le plus GraphistesOnline : fidéliser le client en proposant de modifier l’image tous les mois, pour ce faire : proposer dans le devis un forfait sur 6 mois, pour changer l’image! Qu’en pensez-vous?

Voici quelques exemples de sites en full background :

benetton1

reinesammut

womenstimberland

gotochina

Meriem C. Responsable Rédactionnel

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Projet du mois : animation carte de voeux

mardi 31 janvier 2012

lafourchetteLe projet :

Dans le cadre de la nouvelle année, le client “jlagier” recherchait un prestataire doué en illustration, animation pour créer une courte animation en guise de carte de voeux électronique.

La société mandataire:

Le client est le site de réservation en ligne de restaurants « lafourchette.com », inscrit le jour du dépôt du projet sur GraphistesOnline.

Sélection du prestataire :

Quelques prestataires se positionnent sur ce projet (9 en tout) donc une concurrence moyenne pour ce type de projet. Les prix varient de 1800 à 2800 euros.  C’est finalement la graphiste “vincent.chambin” qui remporte son premier appel d’offre. Inscrit le 14 décembre, il remporte son premier projet le lendemain ! Son portfolio et sa réactivité ont su être appréciés par le client !

Estimé à 4 jours de travail et 500 euros la journée, la demande du client bien détaillée, accompagnée d’un storyboard, et un prestataire compétent ainsi qu’une mise en relation rapide de GraphistesOnline ont permis, une fois de plus, de réaliser un projet en bonne et due forme.

Le projet est consultable ici : http://graphistesonline.com/URGENT_-_Animation_en_guise_de_carte_de_voeux_electronique-pr_en_cours-3917.html

Voyez par vous même :

Baptiste L.-P., Responsable GraphistesOnline

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