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Archive pour la catégorie ' Conseils '


5 erreurs à ne pas faire lors de la création d’un Logo

vendredi 16 novembre 2012

1er : Le choix d’une typographie « pauvre »
Le premier conseil que nous vous dévoilons serait le choix de la typographie qui représente 50% du travail de la création du logo. Bien choisir une typographie qui à une histoire, qui représente une époque, un style, une ambiance.
N’hésitez pas à effectuer  plusieurs essais, acheter différentes typographies, déformez-les, modifiez-les pour pouvoir avoir le rendu souhaité.

2ème : Trop complexe ou incompréhensible.
Le but d’un logo est d’être reconnaissable rapidement, mémorisable et surtout compréhensible. Il  est fortement conseillé d’éviter toutes complications ou excentricités quelconques.  Prenez  l’exemple  du  « M » de Macdonald ou du « Swoosh » de Nike qui sont facilement identifiables. Enfin, un  logo simple est facilement déclinable sur tous autres supports.

3ème : Trop de pistes tuent les pistes
Dans la réalisation du logo, il n’est pas approprié de fournir une multitude de concepts au client. En effet, le client peut mal interpréter l’offre que vous lui faite, « vous n’êtes pas sûre d’avoir compris ce que l’on vous demande de faire ». Choisissez 2 ou 3 concepts bien argumentés ! Cela fera mouches à coup sûre !

4ème : Créer avec le client
Il est bien évident que c’est le client qui paye donc il aura forcement son mot à dire, le rapport de force n’est pas clairement précisé. Ne pas se laisser faire, c’est en effet à vous  de diriger le projet car c’est vous l’expert. Si un client demande un changement mal expliqué, expliquez-lui pourquoi cela ne peut pas être une bonne idée et de lui offrir une meilleure alternative. S’il refuse toujours, essayez de lui envoyer ce qu’il souhaite mais aussi une autre piste avec votre expertise argumentée. Ils se rendent souvent compte que leur suggestion n’est pas la meilleure. Bien sûr, vous, en tant que concepteur, vous devez aussi vous rendre compte à certain moment que vous n’avez pas les meilleures idées et vous remettre en question. Sachez qu’on apprend bien plus en écoutant les autres qu’en restant dans sa bulle.

5ème : Ne pas faire de clichés.
Ne pas faire de cliché du type une ampoule pour « l’idée », une bulle pour « la discussion » opté plutôt pour un logo unique et original !

Yohann.A – Webmarketing

Recommandation du mois : ne choisissez pas systématiquement les prestataires bon marché

jeudi 15 novembre 2012

Lorsque  vient le moment de choisir un prestataire, la tentation peut être grande de s’offrir un prestataire à des tarifs relativement bas. Toutefois, il convient de respecter certaines règles avant de faire un choix.
Tout d’abord, estimez la complexité du projet et l’importance de la finition quant au résultat désiré. Si l’indice de performance recherché est élevé, alors vous avez tout intérêt à recourir à un prestataire qualifié, et donc plus cher. Choisir un prestataire bon marché pour ce type de projet augmenterait le risque de non satisfaction.
Si, par contre, le projet recherché nécessite une procédure de réalisation simple, alors vous pouvez éventuellement faire appel à un prestataire bon marché. Ayez tout de même à l’esprit qu’une tarification faible peut entrainer une moindre motivation et désir de perfection de la part du prestataire.
Car, comme dans tout type de collaboration, la rémunération constitue un levier de performance extrêmement puissant. Soyez donc certain d’effectuer les bons dosages avant d’estimer votre budget et de choisir votre prestataire.

Juger le prestataire en fonction de sa reactivité signe de motivation, la capacité d’expertise sur le projet s’il apporte ou non une solution adaptée au projet et enfin bien évidement le budget.

Yohann.A – Webmarketing

La guerre des prix entre les prestataires !

vendredi 15 juin 2012

stop2Un projet de création de flyer et de cartes de visite a été publié récemment, la demande du client est simple : création de flyer et cartes de visites pour un établissement de beauté, nous avons estimé le projet à 400€. Comme vous le savez les graphistes ont la possibilité de faire une offre plus chère ou moins chère que l’indication donnée.

GraphistesOnline a mis une limite de prix fixée à 350€HT, car en dessous de ce prix nous estimons que le client ne recevra pas la qualité escomptée, pour un prix en dessous de 350€Ht (commission incluse), le client aura un vulgaire flyer ressemblant à un million d’autres flyers, impossible pour lui de se démarquer auprès de ses concurrents, alors peut être aura t-il fait une économie en payant son flyer si bas, mais si le client a le malheur de distribuer ses flyers ils risquent de se retrouver rapidement à la poubelle! Au lieu de transformer un badaud en client, l’image de marque du client n’en sera que dégradée.

Malgré toutes ces précautions, un prestataire (qui a reçu la sanction nécessaire) a proposé en direct (donc par téléphone) un prix à 30€ au client! Alors pour tous les autres prestataires qui sont tentés de faire la même chose, voici les conséquences que cette démarche va faire :

 

1/ Vous donnez une image bas de gamme de votre travail : Pensez-vous sincèrement que le client ne se doute pas de la qualité qu’il va avoir avec un tel prix, s’il a le malheur de l’ignorer et de travailler quand même avec vous pour un prix si bas, sachez au moins qu’il ne reviendra jamais vers vous!

2/ Vous faites de la concurrence déloyale aux autres graphistes: inutile d’en dire davantage vous connaissez ce que cela représente.

3/ Vous dénigrez la plateforme GraphitesOnline : que va penser le client? GraphistesOnline valide son projet à 400€ alors que pour 30€ on peut réaliser son projet. Il n’y a plus de confiance, nous avons perdu un client et vous aussi!

4/ Vous dénigrez aussi le client : c’est peut être aussi un entrepreneur qui veut la même chose que vous : avoir plus de clients, avoir du travail, et en lui proposant une prestation pareille vous ne le respectez pas.

5/ Vous dénigrez toute la profession : lorsque nous faisons partie de communauté, d’un corps de métier, nous portons cette image avec nous et lorsqu’on parle avec un client. Baisser les prix est un cercle vicieux, plus bas vous irez, plus bas vous serez. La communauté des graphistes réputée tellement solidaire se verra trahie de l’intérieur!

6/ Vous avez très peu de chances de le remporter ce projet! Vous aurez juste fait perdre un client à GraphistesOnline et donc aux autres graphistes, merci.

Enfin, soyons sérieux : pour 30€,  allez-vous demander quelle est la cible du client? le type de prospects qu’il vise? Allez-vous lui demander quel est son univers? Sa valeur ajoutée pour la mettre en avant? Allez-vous proposer 3 maquettes recherchées? Allez-vous faire votre travail? NON, vous allez prendre un template déjà existant, modifier le nom de l’entreprise et la couleur principale et envoyer ça au client. Si c’est faux, veuillez nous faire partager votre technique de travail pour la réalisation d’un flyer à 30€! Tout le monde veut savoir.

Donnez de la valeur à votre travail ! Si vous-même ne donnez pas de la valeur à votre travail personne ne le fera pour vous!

N’hésitez pas à apporter vos témoignages.

Meriem C. Responsable Rédactionnel

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Comment fixer le prix de ma prestation ?

jeudi 14 juin 2012

Cet article répond à une question qui revient souvent parmi nos prestataires : » Comment fixer le prix de ma prestation » ? Et à une multitude d’autres questions concernant le prix indiqué des projets qui parfois on le trouve trop haut et parfois trop bas, voici des réponses qui nous l’espérons vont vous éclairer :

Il est bien noté sur tous les projets de la plateforme ceci : Tarif HT approximatif indiqué a priori par le donneur d’ordre : XXX €
Définition du mot « approximatif » :  résultant d’une approximation, d’une estimation, d’une approche de la réalité, une indication.

Lorsque nous publions un projet avec un prix « approximatif » cela veut dire qu’avec les éléments donnés par le client, nous avons estimé son projet à XXX€, le client nous donne un accord de principe sur ce prix; Les prestataires peuvent faire moins cher mais aussi plus cher. Malheureusement GraphistesOnline est obligé de fixer une limite, un prix minimum autorisé qui n’est forcement pas objectif, mais les torts sont partagés entre client et prestataires car sans cette limite, certains graphistes sont prêts à travailler pour moins de 5€ de l’heure !.

Certains projets sont ultra qualifiés, d’autres moins, pour les projets qui ne disposent pas de toutes les informations nécessaires à établir un devis, le prix de votre offre dans un premier temps sera obligatoirement approximatif, aussi approximatif que la description du projet et que le prix indiqué mais vous devez l’utiliser comme base. Une fois que vous avez toutes les informations dont vous avez besoin, vous devez revenir sur la plateforme et refaire une offre sur le projet avec cette fois ci le prix exact et la solution technique précise.
Le fait de faire deux offres ne vous fait pas utilisé deux crédits offre, vous pouvez en faire autant que vous voulez!
Le fait de faire plusieurs offres sur les projets, vous permet aussi d’avoir la liberté de proposer votre solution au client, il veut faire son logo pour 300€? Proposez-lui des cartes de visites pour 100€ de plus! Et faites votre offre en fonction. (n’oubliez pas de rajouter la commission bien sûre)

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les faire parvenir en cliquant sur « contactez-nous » en bas à droite de votre page.

Meriem C. Responsable Rédactionnel

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Comment sélectionner le bon prestataire ?

samedi 2 juin 2012

Vous avez déposé un projet sur GraphistesOnline, et vous avez hâte que le travail commence, reste à trouver LE bon prestataire, nos chefs de projets sont là pour vous aider, mais nous avons aussi prévus des outils qui vous permettent de voir en un seul coup d’œil  d’évaluer le prestataire.

 

  • Tout d’abord, un portfolio pour chaque prestataire est mis à votre disposition, vous pouvez en quelques clics voir les réalisations des graphistes.
  • Ensuite, vous pouvez accéder à l’évaluation du prestataire, car à la fin de chaque projet sur GraphistesOnline, le client note le prestataire avec qui il a travaillé, sur 4 critères différents : « Timing »  « Communication »  « Qualité »  « Documentation », vous trouverez ces notes directement sur la fiche du prestataire.
  • Vous pourrez voir également les témoignages de clients en dehors de la plateforme GraphistesOnline, ces témoignages sont vérifiés par nos services, au bout de 3 témoignages différents validés le prestataire obtient le label « certification GraphistesOnline », vous pouvez également voir les témoignages de ces clients directement sur sa fiche.
  • Enfin, comme « le risque zéro » n’existe pas, GraphistesOnline l’a crée! Grâce à  « la formule risque zéro » , vous pourrez en cas de défaillance avérée du prestataire, demander à GraphistesOnline le remboursement immédiat de la somme revenant au prestataire, ou le remplacement immédiat de celui-ci. Chez GraphistesOnline vous ne payez que lorsque vous êtes satisfait!

Meriem C. Responsable Rédactionnel

La cour d’école de GraphistesOnline

vendredi 11 mai 2012

stop2

Nous vous faisons part d’un problème dont est touchée une de nos prestataires « Cyanagraphisme« : depuis quelques semaines, elle voit le texte de ses offres copiées par un autre prestataire, dont nous ne citerons pas le nom pour le moment.

En effet, Cyanagraphisme s’apprêtait à répondre à un appel d’offre sur GraphistesOnline, quant elle voit qu’un prestataire ayant déjà fait une offre avait copié son texte qu’elle a l’habitude d’utiliser pour faire ses devis. Un premier avertissement à un envoyé au prestataire pour « Plagiat », suite à cet avertissement, ce dernier a légèrement modifié la mise en page mais une bonne partie du texte de « Cyanagraphisme » est toujours utilisé et visible par le client. « Cyanagraphisme » doit maintenant redoubler de créativité pour modifier le texte de son devis pour ne pas passer  pour la « copieuse ».

Alors nous demandons aux prestataires en panne d’inspiration pour leurs textes, de montrer simplement leurs créations en envoyant un fichier ou un lien vers votre portfolio, « une image vaut mieux que mille mots ». Vous devez le savoir bien mieux que nous !

Meriem C. Responsable rédactionnel

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Un annuaire GraphistesOnline pour prestataires, c’est nouveau?

jeudi 3 mai 2012

attention.jpgL’annuaire GraphistesOnline, est-ce nouvelle fonctionnalité? Des prestataires sur GraphistesOnline n’hésitent pas à obtenir les coordonnées des clients et proposer leurs services en direct. Le client et le prestataire peuvent travailler sans avoir reversé le moindre euro à GraphistesOnline. Aimez-vous travailler gratuitement? GraphistesOnline non plus!

En contournant le système, vous évitez la commission,  mais  pour voir un projet publié sur GraphistesOnline, il y’ a un travail réalisé en amont, les projets ne tombent pas du ciel, et si ce travail n’est pas rémunéré avec la commission, le travail disparaitra.

GraphistesOnline n’est pas un annuaire ! GraphistesOnline est une place de marché ou se retrouvent l’offre et la demande, GraphistesOnline est une plateforme de travail à distance, qui vous fourni un flux régulier de projets dans votre domaine de compétences, et pour continuer à fournir ce flux, les projets doivent se concrétiser sur GraphistesOnline et pas ailleurs!

Nous espérons vous avoir sensibilisés sur ce phénomène, si vous avez des suggestions n’hésitez pas à nous les faire savoir à l’adresse email : contact @ graphistesonline . com

Meriem C. Responsable Rédactionnel

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Les sites avec « Full Background » pour qui ?

samedi 28 avril 2012

fullLe Full Background, est le concept d’utiliser une image prenant tout l’écran comme fond et qui s’adapte  à la taille de l’écran. Le Full Background est souvent utilisé pour les sites de design, de photo, produits de luxe…etc. Mais pourquoi ne pas le proposer aux clients même pour un site vitrine?

Une image  illustrant l’activité du client, une photo représentant l’esprit ou le concept de l’entreprise, cela permettrait de se démarquer de la concurrence et de laisser une empreinte au visiteur.

Le plus GraphistesOnline : fidéliser le client en proposant de modifier l’image tous les mois, pour ce faire : proposer dans le devis un forfait sur 6 mois, pour changer l’image! Qu’en pensez-vous?

Voici quelques exemples de sites en full background :

benetton1

reinesammut

womenstimberland

gotochina

Meriem C. Responsable Rédactionnel

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Comment montrer aux clients vos travaux?

mardi 21 février 2012

icone_diaporamaLorsqu’un client reçoit des offres de nos prestataires, nos chefs de projets chargés du suivi des projets, renvoient systématiquement les clients vers les fiches des prestataires vers vos fiches, et surtout vos portfolios.

En effet, sur GraphistesOnline, le client doit absolument voir un visuel, mais vous ne pouvez pas envoyer votre book directement au client, car dites-vous bien qui vous n’êtes pas le seul à envoyer votre book, tous nos graphistes ont un book reprenant leurs travaux, ce que GraphistesOnline veut montrer c’est des informations plus pertinentes, c’est pour cela que nous avons créé le Portfolio GraphistesOnline.

GraphistesOnline vous permet de montrer vos réalisations dans une configuration originale et orientée CLIENT. 

portfolio24

Vous pouvez soit uploader une image pour vos travaux PRINT, soit insérez un lien pour vos travaux WEB.
Vous sélectionnez le type, exemple : Logo, plaquette, flash…etc.
Sélectionnez le thème, exemple : automobile, alimentation, assurances…etc.
Vous décrivez le projet en quelques termes, puis vous mettez le budget de ce projet, c’est à dire combien avez-vous été payé, ou combien auriez-vous estimé le montant de ce projet.
La fait de remplir le portfolio selon le modèle fourni donne au client des informations pertinentes, il peut voir des éléments comme votre créativité, originalité…Etc. mais aussi des informations de type commercial qui vont intéresser (souvent au même titre)  le client, alors n’oubliez pas de soignez votre portfolio, c’est votre plus belle vitrine!

N’hésitez pas à solliciter l’assistance utilisateurs pour plus de conseils.

Meriem C. Responsable rédactionnel

meriem

Le conseil du mois : soyez positifs!

mercredi 1 février 2012

smileyface.jpgCe mois-ci GraphistesOnline voudrait vous donner un conseil, suite aux différents retours des clients : Soyez Positifs, nous allons être très brefs, pendant votre conversation avec le client :

1/ Ne parlez pas des problèmes ou des obstacles !  Lorsque vous faites votre devis par écrit ou même lorsque vous êtes avec le client au téléphone, si vous détectez un « obstacle » technique, ne le présentez pas comme un problème! Exemple : les fichiers du client ne sont pas au bon format! L’erreur que trop de prestataire font est la suivante: « Ah…vos fichiers ne sont pas au bon format, il va falloir les convertir mais le seul logiciel qui peut faire ça c’est truc mais il est déjà ……etc. » STOP! Vous avez déjà perdu le client. Vous devez dire : Les fichiers que vous avez ont un format particulier, je vois cela avec mes collègues (ou seul) et je reviens vers vous pour vous faire une proposition.

2/A la fin de votre conversation avec le client : Vous avez discuté avec le client, le contact est bon, très bien alors finissez par une « next action » précise, l’erreur qui revient souvent est la suivante : la conversation arrive à son terme et vous finissez par « Très bien, on se recontacte, on se tient au courant…. » TROP TARD! Là aussi vous risquez d’avoir déjà perdu le client, Finissez la conversation sur une action prochaine précise, exemple : « Alors, je vous renvoi mes coordonnées avec mon devis et je vous recontacte le 14 afin de faire un point, vous serez disponible à quelle heure? » C’est beaucoup plus concret.
Voilà, ce sont des petits plus que nos chefs de projets utilisent tout les jours avec nos clients, alors nous les partageons avec vous.

Meriem C. responsable rédactionnel

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