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Archive pour septembre 2011


Doublez vos chances de remporter des projets !

vendredi 30 septembre 2011

gagnerDans vos démarches pour remporter un maximum de projets, vous devez impérativement contacter le client par téléphone. Cet article vous livre les secrets de cette opération d’approche indispensable dans votre démarche commerciale.

Le premier appel doit être préparé, il doit être court, percutant, et doit donner envie au client d’en savoir plus sur vous, sur vos compétences et votre proposition commerciale.

Voici nos recommandations :

  • mettez sur une feuille de papier les idées que vous voulez transmettre au client. Il ne s’agit pas d’écrire des phrases, mais plutôt des sujets à aborder, et à ne pas oublier.
  • parlez de vos références, montrez que vous savez réaliser le projet. Si vous n’avez pas de références, expliquez au moins au client, de manière percutante, claire et précise, comment vous allez vous y prendre pour réaliser son projet.
  • replacez le projet dans son contexte : qui est le client ? pourquoi il veut réaliser le projet ? qui est le décisionnaire pour la réalisation du projet ? à quelle date le projet doit-il démarrer ? comment, à base de quoi se fera la sélection du prestataire ? la qualité, la réactivité, l’empathie, etc…
  • finissez votre conversation téléphonique par une note positive, il faut que votre interlocuteur se rappelle de vous en termes positifs.

à la fin de la conversation, arrangez-vous pour avoir une “next action” (jargon GTD), une action qui s’en suivra, soit de votre part, soit de la part du client (”je vous envoie mon devis, et on se recontacte en début de semaine prochaine”, “vous consultez mes références et me contactez lundi”, etc…).

  • votre communication doit être rapide, vous devez donner une impression d’efficacité, de rapidité, de professionnalisme (vous êtes un professionnel, vous travaillez bien et vite et vous n’avez pas de temps à perdre).

Ces recommandations vous permettront d’être beaucoup plus efficace et de vous mettre tout de suite en évidence par rapport à vos concurrents !

Gabriel CIAN, fondateur de GraphistesOnline

La rentrée pour tous

mercredi 28 septembre 2011

La période de la rentrée est propice au lancement de nouvelles campagnes publicitaires. SFR dévoile ainsi sur Internet trois spots télévisés dont la diffusion à l’antenne a débuté début du mois

Pour l’occasion, la marque opte pour une stratégie quelque peu différente : elle s’attaque directement à la concurrence, qu’elle caricature en mettant en scène des situations de la vie quotidienne présentant des services Internet de mauvaise qualité… avant d’afficher le slogan « tout le monde n’a pas la chance d’avoir une Neufbox ».

L’une des pubs semble particulièrement viser Free et ses problèmes médiatisés de livraison de Freebox Révolution. Si le FAI n’est pas directement cité, tout est fait pour qu’il soit reconnaissable : la box, « on l’a commandée y’a six mois et… rien, on l’attend ! (…) personne ne nous donne de délai, on ne nous dit rien », y explique une cliente imaginaire, au bord de la folie.

Faisant fi de toutes les retombées, la caricature s’exprime autrement de manière moins médiatique mais tout aussi sarcastique :

« La patience est mère de toutes les vertus. » Le service quant à lui doit être rendu !

Baptiste L.-P., Responsable GraphistesOnline

signature-blog-blp6

Le prestataire de la semaine : Ribeiro

mercredi 28 septembre 2011

rose-marie

Bonjour chers amis graphistes. Nous vous présentons cette semaine le prestataire Ribeiro. Réactivité, professionnalisme et sérénité sont ses maîtres mots. Une prestataire de confiance et compétente pour vos projets print ou web design. Vous souhaitez réussir vous aussi sur GraphistesOnline ? Alors suivez l’exemple!

Présentez-nous un peu votre société :

Je suis infographiste indépendante travaillant à mon compte depuis fin 2009, travaillant avec des clients basés exclusivement en France.J’ai un panel varié de clients allant du bâtiment, à l’institut de beauté. De formation action et communication commerciale à la base, j’ai toujours eu un penchant vers le côté artistique et graphique. Je me suis formée aux outils de PAO, aux différents langages et techniques utilisés pour bien rédiger et réaliser un document… Je me suis déplacée chez différents imprimeurs pour mieux comprendre les techniques d’impression et ainsi me perfectionner dans la chaîne graphique. Voilà maintenant 10 ans que j’exerce ce métier rempli de couleurs et qui me permet de m’épanouir pleinement.

Quel est votre domaine de compétence ou votre spécialité?

Je réalise aussi bien des documents destinés au print qu’au web : catalogues, flyers, dépliants, logos, cartes de visite, têtes de lettre, cartes de correspondance, enveloppes, bâches pour stands, posters, graphismes site web, packagings, encarts publicitaires, journal d’entreprise, marquages objets publicitaires …. Je fais également de la photo produit destinée à être visible sur site internet ou à être imprimée sur des catalogues produits par exemple.

Comment qualifierez-vous votre parcours sur GraphistesOnline ?

Quand on commence à se mettre à son compte, on met en place tout un tas de démarches de prospections. Certaines aboutissent, et d’autres pas, et arrive vite le moment ou il faut se dire par quels moyens autres que ceux que j’ai utilisés vais-je trouver de nouveaux clients ? Vous cherchez, vous prospectez, vous comparez et après vous faites votre choix. Cela fait bientôt 6 mois que je travaille avec GraphistesOnline, ce qui me permet de pouvoir acquérir de nouveaux clients, parmi une concurrence qui devient de plus en plus soutenue. C’est un mal pour un bien car cela permet de se remettre sans cesse en question, et ne pas s’endormir sur ses acquits. Il faut se démarquer par quelque chose pour pouvoir donner envie au client de travailler avec vous. Certes le prix y joue pour beaucoup, mais pas seulement, le feeling avec la personne, quand vous avez ses coordonnées, est également un grand facteur de décision pour le client. J’en retiens un bilan positif car GraphistesOnline reste pour moi, mon seul outil de prospection parmi ceux présents sur le marché.

Comment faites-vous pour gagner des projets sur la plateforme ?

Gagner des projets sur GraphistesOnline n’est pas chose facile, tant la concurrence est dure. Les compétences rentrent en ligne de compte, mais pas seulement, car à compétence égale un autre prestataire aura plus de chance car il aura su capter le client de par un portfolio bien complété, ou alors il aura bien ciblé la demande du client et aura donné un maximum de détails sur comment réaliser le projet, ou même encore il aura de par une ébauche su donner envie au client de travailler avec lui (ndlr : voir article sur les ébauches). Comme quoi tout n’est pas acquis d’avance, il faut simplement bien prendre le temps de lire le projet ou le cahier des charges pour bien analyser la demande, répondre au projet en étant le plus précis possible tout en se mettant en avant, et de par ses compétences et le petit plus qui fait la différence, faire en sorte de gagner le projet.

Avez-vous des suggestions d’amélioration de GraphistesOnline ?

L’interface peut encore s’améliorer à mon sens, ne serait-ce que dans la gestion des projets car en effet j’ai des projets en attente depuis plusieurs mois et pour lesquels je ne sais s’ils vont aboutir ou pas, car aucune réponse de la part du client malgré les relances de la part de GraphistesOnline. Il est vrai que j’ai la possibilité de les supprimer de ma liste des projets en attente, mais comment en être sûre, sans réponse ferme du client. Sinon au niveau des affichages il faudrait alléger je pense le contenu de certaines pages, car beaucoup d’informations et donc pas facile de s’y retrouver, mais cela mérite réflexion. Peut-être envisager un menu déroulant dans les projets en attente, pour faciliter les recherches des projets les plus récents plus rapidement et gagner du temps, voire même d’adapter ce principe à d’autres pages.

Quelques mots pour conclure ?

Pour conclure, GraphistesOnline est un très bon outil de travail de par son accessibilité. La plateforme me permet d’acquérir rapidement de nouveaux clients car comme tout le monde le sait trouver de nouvelles affaires devient difficile car il est vrai l’externalisation de certaines tâches se fait de moins en moins.

Nous remercions la prestataire Ribeiro pour son implication sur la plateforme ainsi qu’avec nos clients et nous lui souhaitons le meilleur pour la poursuite de son activité professionnelle sur GraphistesOnline.

Vous pouvez consulter son profil en cliquant ici.
Et son site internet ici.

Sylvain L.sylvain

AO pour le LOGO de GraphistesOnline

mardi 6 septembre 2011

logotypesBonjour à tous !

GraphistesOnline lance dès aujourd’hui son propre appel d’offres. Après la charte graphique, la vidéo de présentation, aujourd’hui nous sollicitons ceux qui le souhaitent pour :

le logo de GraphistesOnline

A la clé, un partenariat exceptionnel aussi impressionnant que précédemment pour la charte graphique et la vidéo : une visibilité accrue sur nos supports,  présence d’articles sur le blog, possibilité de gratuité d’accès aux projets disponibles sur GraphistesOnline.

En bref, une explosion de visibilité gratuitement. L’opportunité est immense, saisissez l’occasion !

Envoyez vos portfolios de créations  à baptiste<at>graphistesonline.com, vous recevrez nos réponses rapidement et les premières sélections s’effectueront.

Certains d’entre vous nous avaient déjà fait quelques propositions. Renvoyez les nous dès à présent ! L’humour, la créativité, la 3d… envoyez ce que vous êtes ! Une seule contrainte : nous conservons le « space invader » qui est la mascotte, référence à l’histoire du graphisme 2D.

A vous de jouer !

Projet du mois : couverture de livre

lundi 5 septembre 2011

prj_du_moisLe projet :

Le projet concerne la réalisation de la couverture de leur prochain livre intitulé « La rencontre » . L’histoire d’un homme et d’une femme racontant à deux voix leur première rencontre. Leur voix s’entremêlent, chacun écrit à son tour les différents éléments de cette rencontre de son point de vue. Une histoire atypique, à la fois émouvante et amusante née d’une belle rencontre racontée par deux personnages attachants.

La société mandataire:

Le client est une société d’édition. Jeune maison d’édition publiant à compte d’éditeur dirigée par son directeur et fondateur Tia Rodrigue, en association avec Julie Gomez, ils éditent, distribuent et diffusent les livres des Éditions Kelableanwi .

Sélection du prestataire :

De nombreux prestataires se positionnent sur ce projet car ce projet suscite l’intérêt et la curiosité. C’est finalement le graphiste elaurent qui remporte l’appel d’offre. Son portfolio et sa réactivité ont su être appréciés par le client !

Le projet à été déposé le 9 août. Etant dans l’urgence, le client a pu trouver un prestataire compétent dans un délai relativement court. Il souhaitait le finaliser pour le 21 août, le projet a été finalisé le 15 août !

Consultez l’intégralité de ce projet en suivant ce lien :

http://www.graphistesonline.com/Couverture-de-Livre–pr_en_archive-3461.html

Baptiste L.-P., Responsable GraphistesOnline

signature-blog-blp6

Avertissement sur les courtcircuitages : rappel sur les conditions de collaboration sur GraphistesOnline

jeudi 1 septembre 2011

courtcircuitageGraphistesOnline propose un service de mise en relation de clients et de prestataires et en tant que tel nous demandons à nos prestataires de s’acquitter d’un abonnement pour pouvoir postuler sur nos projet tandis que les clients ont à leur charge une commission de 15% du montant de leurs projets réalisés. Comme stipulé dans les CGV, il est formellement interdit à la fois pour les clients mais également pour les prestataires de rentrer en contact directement en dehors de la plateforme dans le but de réaliser un projet déposé sur la plateforme.

Afin d’éviter de tenter certains clients nous demandons à nos prestataires de respecter quelques règles simples :

Tout d’abord nous vous demandons de ne pas laisser vos coordonnées apparentes sur votre portefolio (numéro de téléphone e-mail ou URL de votre site internet où vos coordonnées sont visibles). Nous vérifions également les devis que vous transmettez aux clients afin de nous assurer que les prestataires ne transmettent pas leur coordonnées directement aux clients.

De plus un client ne pourra pas contacter directement un prestataire de la plateforme pour réaliser un de ses projets même s’ils ont déjà collaboré précédemment sur GraphistesOnline pendant une période de 1 an. Après les 12 mois suivant la première collaboration entre le prestataire et le client, vous pourrez collaborer en toute légitimité sur des projets sans à avoir à passer par la plateforme.

En cas de manquement à l’un de ces principes nous vous adresserons un premier avertissement, au bout de trois avertissements nous suspendons votre compte et si nous devions vous reprendre une nouvelle fois, nous pourrons décider de vous radier de la plateforme.

D’autre part les clients qui abuseraient de la plateforme pour faire réaliser leurs projets en dehors de la plateforme s’exposent à des poursuites judiciaires de notre part.

N’oubliez pas que lorsque vous travaillez avec nous, vous bénéficiez de garanties financières et d’un suivi régulier de la part de nos chargés de projets vous permettant de gagner beaucoup de temps alors profitez-en et jouez le jeu !

Sylvain L.sylvain